明けましておめでとうございます
新年明けましておめでとうございます
アフター・リフォーム事業部の岩間です
せっかくの長いお休みがあったにも関わらず、毎日ｺﾞﾛｺﾞﾛ
の文字通り寝正月にしてしまい
ﾌﾞﾛｸﾞのﾈﾀを作れなかったので
今回は昨年行ったﾘﾌｫｰﾑについてお話しようと思います。
内容としては
全室の壁、ﾌﾛｱ、水回り設備の交換という
大規模なﾘﾌｫｰﾑでした。
僕の工事のﾓｯﾄｰとして出来る限りお客様に参加していただき、
お客様が笑顔
になれる
ﾘﾌｫｰﾑをいつも目指しています
今回もお客様と打ち合わせをして、どこをどうしたい骨組みを決めて、
各ﾒｰｶｰのｼｮｰﾙｰﾑで設備機器や色等を選んでいただく事から始め、
3社のｼｮｰﾙｰﾑを回りました。
そこが決まるとおおよその金額が決まるのでそこから
予算に合わせてたし引きをしていきます。
今回の場合は譲れないﾗﾝｷﾝｸﾞを出していただき、
結果的にｷｯﾁﾝをご変更いただきました。
通常でもお客様にはﾌﾛｰﾘﾝｸﾞの色、
壁紙等選んでいただかなければなりませんが
それ以外にもﾘﾌｫｰﾑならではの
当初の予定を変更しなくてはならない事が
必ず出てきますので
その際には現地に足を運んでいただき
お打合せをさせていただきます。
今回もお客様には何度も足を運んでいただき、
ご相談等させていただきました。
お客様にとっては少々大変かもしれませんが、
最終的にとても大事な部分ですので
いつも皆様に色んな形で工事への参加をお願いしております。
ﾘﾌｫｰﾑはお客様がｲﾒｰｼﾞした通りにならないことが多いものです。
壁紙を見本で見て選んでいただいても、
陽の入り方や照明の色等で変わってきます。
それは壁紙だけに限ったことではなく
ｼｮｰﾙｰﾑでみたｲﾒｰｼﾞと違ったりということが多いので
お客様には出来る限りの情報をお伝えして、
その差を少しでも埋めていくことが大事だと思っています。
今回のお客様も仕上がりにご満足いただけたと思っておりますし、
感謝の言葉もいただけたので本当に良かったなと思っております。
今年も一人でも多くのお客様を笑顔にする
ﾘﾌｫｰﾑをご提供できるように頑張ります。
どうぞよろしくお願いします
